ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Возврат товара возможен в течение 7 календарных дней (ст. 26.1 Закона №2300-1) с момента получение клиентом заказа, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, бирки и фирменная упаковка.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
Для оформления возврата Вам необходимо:
– Написать в службу поддержки myblack.set@mail.ru и сообщить о своем намерении вернуть товар, указать причину возврата.
– Написать заявление на возврат (в печатной или в обычной письменной форме , но разборчиво) и вложить его в посылку, приложив к нему копию чека, номер заказа , а также по возможности любые данные, которые помогут нам быстрее ВАС идентифицировать и решить ситуацию.
– Дождаться уведомления о получении товара и переводе денежных средств.
Для того, чтобы осуществить обмен, Вам необходимо заказать на Сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.
Возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета. Перечисление производится при указании полных корректных банковских реквизитов, указанных в печатной форме для возврата.
Для перечисления денежных средств Покупатель должен заполнить следующую информацию:
— ФИО покупателя.
— Наименование банка.
— БИК банка.
— Корреспондентский счет банка.
— Расчетный счет владельца.
Денежные средства, оплаченные Клиентом за Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения товара на склад Продавца. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Наша служба поддержки с удовольствием ответит на все интересующие Вас вопросы по электронной почте: myblack.set@mail.ru